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NAMIEのお役立ちコラム

こんにちは、なみえ社長です♪

同伴は、一般に出勤前にお客さまと会い、その後一緒にお店へ入ることです。「食事に行けばいいの?」と思いがちだけど、来店までの約束やお店の条件を先に確認することが大切です。

初めての方が迷いやすい、時間・費用・安全面を順番に見ていきましょう。

同伴とアフターは何が違う?

項目同伴アフター
タイミング主に出勤前主に勤務終了後
来店との関係会ったあと一緒に入店する来店・接客後に店外で会う
給与への反映条件を満たすとバック等がある場合通常の時給等がつくかは要確認

呼び名だけで報酬や義務の有無を決めつけず、店舗の制度を聞いてください。同伴でも、店外にいる時間すべてに時給がつくとは限りません。実態に応じた労働時間の扱いも確認しましょう。

約束から入店までの5ステップ

同伴の流れを 確認しよう。予定を相談、店舗の条件を確認、時間・費用を合意、待ち合わせ、一緒に入店。曖昧な約束は、事前にすり合わせよう♪
同伴の流れを 確認しよう|曖昧な約束は、事前にすり合わせよう♪(タップで拡大)
  1. お店に確認:同伴の申告方法、入店時刻、対象条件を聞く。
  2. 相手と合意:食事のあとに来店する予定と、料金の案内をする。
  3. 場所と時間を決定:人目のある場所を選び、移動時間も見込む。
  4. 担当者に共有:お店のルールに沿って、待ち合わせや入店予定を知らせる。
  5. 時間に余裕をもって入店:受付など必要な手続きを行う。

たとえば「19時に食事、20時半までに入店」という予定なら、食事を終える時刻と移動手段も決めておきます。これは一例なので、実際の出勤時刻に合わせて調整してね。

料金とバックは、誰に何を確認する?

お店には、同伴料、指名料、セット料金、税・サービス料を含む案内方法を確認します。お客さまへ伝える金額を、推測で説明しないことが大切です。

食事代や移動費の負担も、当然相手が払うものとして曖昧にしないようにしましょう。高額な場所を勝手に予約せず、予算と希望をすり合わせてね。

あなたの給与については、バックがつく入店時刻、最低滞在時間、指名バックとの併用などを確認。条件を満たしていないのに、見込みで収入を計算しないようにしましょう。

相手が断りやすい誘い方をしよう

例:「前に話していたお店、○日の出勤前なら行けそうです。そのあと一緒にお店へ来ていただく同伴で、ご都合はいかがですか?」

来店を含む誘いであることを、最初に伝えるのがポイントです。「ご飯だけ」と思っている相手を、あとから無理に連れて行く形は避けてください。

断られたら「了解です。またお店で会えたらうれしいです」と受け止めましょう。断る理由を何度も聞き出したり、支出を迫ったりしないことも、信頼につながります。

初めての同伴で気をつけたいこと

行き先を直前に自宅や人目のない場所へ変えられたら、その場で応じず断りましょう。断ったのに予定を変えられる、帰らせてもらえないなどの不安があれば、スタッフへの連絡やその場を離れることを優先してください。

名古屋でお店を探す段階から「同伴は必要ですか」「未経験のうちはどんな支援がありますか」と聞いておくと、入店後の行き違いを減らせます。

同伴のよくある質問

食事だけでお店に来なかったら?

同伴として扱われない場合があります。お店へ状況を伝え、次からは来店を含む予定かを最初に確認しましょう。

同伴をしたくない場合は?

その希望を応募時に伝え、勤務条件が合うお店を選んでね。入店後に困った場合も、無理に受けず責任者へ相談しましょう。

なみえ社長からひとこと
同伴は、約束をはっきりさせるほど落ち着いて臨みやすくなるよ。時間もお金も、あなたの安心も、曖昧にしないでね。

まずは各店舗の店舗動画を見て、お店の雰囲気を掴んでみてね♪

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迷った時はNAMIEに相談してね◎

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